Bei der Schuldbetreibung sollte das vorrangige Ziel immer die aussergerichtliche Einigung zwischen Schuldner und Gläubiger sein. Eine offizielle Schuldbetreibung über das zuständige Betreibungsamt ist für beide Parteien nervenzehrend und zeitraubend. In der Regel führt die gerichtliche Schuldbetreibung zur Unzufriedenheit beider Parteien.
Ob es überhaupt zur Einleitung rechtlicher Schritte kommen muss, hängt häufig von der Kompetenz des zuständigen Inkassounternehmens ab. Überzeugungskraft, Konsequenz, ein freundlicher und respektvoller Umgang können die Kooperationsbereitschaft des Schuldners nämlich deutlich erhöhen. Trifft der zuständige Inkassomitarbeiter bei der Schuldbetreibung den richtigen Ton, so kann ein Inkassofall zügig und ohne Umwege erfolgreich zu den Akten gelegt werden.
Viele Schuldner zahlen ihre offenen Rechnungen bereits nach der ersten Zahlungserinnerung. Schliesslich kann eine Rechnung auch immer mal im Alltagsstress untergehen. In den Fällen, bei denen ein Zahlungseingang dennoch ausbleibt, ist das Telefoninkasso sehr erfolgversprechend. Inkassolution kann in Sachen erfolgreiches Mahnverfahren mit einer überdurchschnittlich hohen Erfolgsquote punkten.
Schuldbetreibung der Profis
In einem offenen Gespräch wird die finanzielle Situation des Schuldners genauer durchleuchtet. Daraus ergeben sich verschiedene Lösungswege: Von der Vereinbarung über eine Ratenzahlung bis hin zur offiziellen Schuldbetreibung über das zuständige Betreibungsamt ist alles denkbar. Oft können Inkassomitarbeiter jedoch bereits nach dem ersten Telefoninkasso den Geldeingang verbuchen.
Bei einem gut funktionierenden Forderungsmanagement spielt der Kundenerhalt eine wesentliche Rolle. Der Forderungseinzug sollte daher konsequent, aber freundlich durchgeführt werden. Den Spagat zwischen Eintreibung offener Forderungen und Kundenerhalt schafft das Schweizer Inkassobüro inkassolution GmbH mit Leichtigkeit. Jahrelange Praxiserfahrung und soziale Kompetenz sind die Schlüssel zum Erfolg.
