Daran erkennen Sie gut ausgebildete Inkassomitarbeiter
Inkassomitarbeiter sind der entscheidende Faktor in Inkassobüros. Sie sorgen dafür, dass Unternehmen schnellstmöglich zu mehr Liquidität gelangen, indem sie Kontakt mit den Schuldnern aufnehmen und diese davon überzeugen, die offenen Rechnungen, auf schnellstem Wege, zu überweisen. Funktioniert dies immer so einfach? Natürlich nicht. Allerdings gibt es Faktoren, die diesen Wert massgeblich nach oben oder unten […]
Weiterbildung in der Inkassobranche
Bei Inkassolution wird auf individuell abgestimmte Weiterbildung grossen Wert gelegt. Einerseits geht es um Schulungen im fachlichen Bereich, andererseits sollen sich die Mitarbeiter im Inkassobüro auch persönlich weiterentwickeln und ihre Kommunikationsfähigkeit verbessern, um bessere Ergebnisse zu erzielen, aber auch, um zum Beispiel, besser führen zu können. Deshalb gibt es bei Inkassolution vier Säulen, auf denen […]
Unternehmenskultur bei Inkassolution
Unternehmenskultur ist für jeglichen Unternehmenserfolg, nicht nur im Inkassobüro, von entscheidender Bedeutung. In diesem Blogartikel gehen wir als Schweizer Inkassobüro darauf ein, was Unternehmenskultur überhaupt ist und wie sie bei Inkassolution gelebt wird. Was ist die viel beschworene Unternehmenskultur? Sie besteht aus den vorherrschenden Werten, Normen und Einstellungen der Organisation. Diese wiederum haben Auswirkungen […]
Tagesablauf eines Inkassomitarbeiters
Zuerst gilt es festzuhalten, dass es nicht “den” typischen Inkassomitarbeiter gibt. Wie in jedem anderen Unternehmen auch, gibt es im Inkassobüro ebenfalls unterschiedliche Rollen und Aufgabenbereiche. Ein Controller hat natürlich andere Aufgaben zu erledigen als ein Chef-Sachbearbeiter und weist deshalb gezwungenermassen einen anderen Tagesablauf aus. In diesem Artikel werden die Routinetätigkeiten eines normalen Sachbearbeiters, in […]
Mit diesem System kann jeder erfolgreiches Mahnwesen betreiben
Viele Unternehmen haben das Problem, kein System im eigenen Mahnwesen und Forderungsmanagement zu haben. Viel basiert auf Zufall und auf persönliche Einschätzung der Mitarbeiter, wenn ein Kunde nicht in der vorgegebenen Zeit bezahlt. In naher Zukunft wird es für die eigene Liquiditätssicherung von enormer Bedeutung sein, ein Mahnwesen zu installieren, das nachweislich und nachhaltige Ergebnisse […]
Die Wahrheit über Inkasso Unternehmen
Inkassobüros sind nicht gleich Inkassobüros. Sie unterscheiden sich vor allem in der Art und Weise ihres Menschenbildes und in ihrer Vorgehensweise, mit der sie für ihre Mandanten die ausstehenden Gelder einzutreiben versuchen. Fakt ist, dass die rechtliche Bandbreite nur unzureichend und sehr grob vorschreibt, welche Handlungen durchgeführt werden müssen, wenn es um das Eintreiben von […]
Für diese Branchen ist professionelles Forderungsmanagement wichtiger denn jemals zuvor
Eines vorweg: professionelles Forderungsmanagement ist für wirklich alle Branchen enorm wichtig. Es sichert die eigene Liquidität, sorgt für Cashflow und macht dadurch Unternehmen handlungsfähig. Ohne professionelles Forderungsmanagement vergeudet man unter Umständen Energie, Zeit und andere wertvolle Ressourcen. In diesem Blogartikel gehen wir auf verschiedene Branchen ein, die besonders unter “Zugzwang” sind, wenn es um das […]
In 4 Schritten zu mehr Liquidität im Unternehmen
Liquidität wird in den kommenden, wirtschaftlich sehr herausfordernden Zeiten, immer wichtiger. Der unternehmerische Fokus verschiebt sich von immer höheren Margen hin zu mehr Sicherheit. In einer wirtschaftlichen Kontraktionsphase, die aufgrund der Zunahme von Insolvenzen absehbar ist, spielt die Sicherung der eigenen Liquidität eine immer wichtigere Rolle. Weil dem so ist und wir als Inkassounternehmen über […]
System, Struktur und Übersicht im Forderungsmanagement
Es gibt ein sehr schönes Zitat zum Thema Übersicht und Durchblick vom deutschen Dichter Erhard Bellermann, das wie folgt lautet: “Um sich davor zu schützen, muss man dahinter kommen”. Dieses Zitat kann hervorragend auf das eigene Forderungsmanagement übertragen werden. Um sich vor Zahlungsausfällen und damit verbunden, vor Liquiditätsengpässen zu schützen, muss man herausfinden, wie der […]
Inkasso selbst machen oder ein Unternehmen beauftragen
Obwohl wir selbst ein Inkassobüro sind, möchten wir die Frage ehrlich und differenziert beantworten. Natürlich muss nicht immer sofort ein Inkassobüro hinzugezogen werden, um ein professionelles Forderungsmanagement zu betreiben. Die Abwicklung der Geldeintreibung über ein Inkassobüro macht jedoch zweifelsohne in vielen Situationen einen Sinn. In diesem Blogartikel möchten wir untersuchen, wann das Inkasso selbst abgewickelt […]
